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A fraude documental para correspondente bancário se tornou um dos maiores riscos nas operações de crédito nos últimos anos. Com a popularização de ferramentas digitais de edição, inteligência artificial e manipulação avançada de PDFs, falsificar documentos nunca foi tão fácil, e tão perigoso.

Nesse cenário, o correspondente bancário (corban) assume um papel central como primeiro filtro de segurança. A capacidade de identificar sinais de fraude é essencial para proteger clientes, instituições financeiras e a própria reputação profissional.

A falsificação ficou mais tecnológica, e mais difícil de perceber

Hoje, golpistas conseguem alterar documentos com alto nível de precisão, tornando a fraude menos visível a olho nu. Entre os documentos mais afetados estão:

• RG e CNH;
• comprovantes de residência;
• contracheques e holerites;
• documentos emitidos por órgãos públicos.

As técnicas mais comuns incluem:

• ajuste de fonte e tamanho idênticos ao original;
• inclusão de carimbos falsos;
• manipulação de fotos e assinaturas;
• edição digital de PDFs sem marcas aparentes.

Por isso, confiar apenas na aparência visual do documento já não é suficiente. O olhar do corban precisa ser técnico, não intuitivo.

Sinais de alerta em documentos físicos e digitais

Mesmo com recursos sofisticados, a fraude costuma deixar rastros. O correspondente bancário deve estar atento a padrões e inconsistências.

Inconsistências visuais

• diferenças de nitidez entre campos do documento;
• sombras artificiais;
• cores levemente alteradas;
• bordas irregulares ou desalinhadas.

Dados que não combinam

• CEP incompatível com o bairro informado;
• datas de emissão incoerentes;
• divergências entre informações de documentos distintos.

Fontes e formatação irregulares

• troca de fonte dentro do mesmo documento;
• espaçamento desproporcional;
• alinhamentos suspeitos.

PDFs com marcas de edição

• metadados alterados;
• ausência de camadas originais;
• compressão excessiva do arquivo.

Elementos de segurança mal reproduzidos

Em documentos físicos, observe com atenção:

• hologramas;
• textura do papel;
• relevo;
• brilho sob diferentes ângulos de luz.

Utilize sempre ferramentas oficiais de verificação

No combate à fraude documental para correspondente bancário, o uso de tecnologia deixou de ser opcional. As instituições financeiras oferecem sistemas que auxiliam na validação, como:

• OCR (leitura automática de documentos);
• biometria facial;
• leitura automática de dados;
• cruzamento com bases públicas e privadas.

Além disso, portais e aplicativos oficiais permitem conferir a autenticidade de documentos como CNH, CPF e comprovantes emitidos por órgãos públicos.

Ferramentas digitais não substituem o olhar humano, mas são indispensáveis no combate à fraude moderna.

Atenção especial em atendimentos remotos

As fraudes digitais são mais comuns quando o atendimento não é presencial. Para minimizar riscos, adote boas práticas como:

• solicitar videochamada para confirmação de identidade;
• pedir que o cliente mova o documento em diferentes ângulos;
• comparar a foto do documento com o rosto em tempo real;
• nunca aceitar imagens excessivamente editadas, sem reflexo ou com fundo estranho.

O objetivo é impedir que documentos falsos circulem sem verificação humana adequada.

Saiba mais em: Gov.br – serviços e validações oficiais

Quando houver dúvida, trate como suspeita

O correspondente bancário não deve “arriscar” uma liberação. Se qualquer detalhe gerar dúvida:

• suspenda a operação imediatamente;
• informe o gestor ou a instituição financeira;
• registre a tentativa de fraude para fortalecer os controles internos.

Atuar de forma prudente protege a operação, reduz riscos regulatórios e preserva a reputação profissional do corban.

Conclusão

A fraude documental para correspondente bancário evoluiu e exige uma atuação cada vez mais técnica, criteriosa e responsável. Combinar atenção aos detalhes, uso de ferramentas oficiais e postura preventiva é fundamental para garantir segurança nas operações de crédito.

Mais do que liberar propostas, o papel do corban é garantir integridade, confiança e conformidade no mercado financeiro.

Leia também: Regulamentação do BaaS pelo Banco Central: o que muda no setor

Se você atua como correspondente bancário e quer estruturar sua operação com mais segurança, compliance e organização, fale com a Corbanzaí e fortaleça seus processos.

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